توضح هذه الشروط وضع الضيف والحسابات المجانية وUltimate والاشتراكات والمعالجة بالذكاء الاصطناعي والتخزين والاستخدام العادل.
يقدم Subvideo.ai السيد Maik Andreß، العنوان: Pompstraße 10, 46045 Oberhausen, Germany.
الدعم: support@subvideo.ai. الخصوصية: privacy@subvideo.ai.
تنظم هذه الشروط الوصول إلى Subvideo.ai واستخدامه، بما في ذلك وضع الضيف والحسابات المجانية والخطط المدفوعة والنسخ والتحرير والترجمة والتعليق الصوتي بالذكاء الاصطناعي ومعالجة الفيديو والتنزيل والأدوات المرتبطة.
بإنشاء حساب أو رفع محتوى أو شراء خطة أو استخدام الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط. كما تسري سياسة الخصوصية ووصف الخطة المعروض قبل الشراء والإشعارات الخاصة بالميزات. وتكون الاتفاقات الفردية مقدمة.
يجب أن تكون مؤهلًا قانونًا لإبرام عقد. ولا يجوز للقاصرين استخدام الخدمة إلا بموافقة وإشراف يطلبهما القانون المعمول به.
يجب تقديم بيانات صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول. وتتحمل مسؤولية نشاط الحساب إلا في الظروف الخارجة عن سيطرتك. أبلغنا فورًا عند الاشتباه في وصول غير مصرح به.
يعالج Subvideo.ai الصوت والفيديو والنص بأنظمة آلية. وقد تشمل الوظائف النسخ والتعرف على المتحدثين والتحرير والترجمة والأنماط والتعليق الصوتي بالذكاء الاصطناعي وحرق الترجمة والتصدير.
يلزم ملف مدعوم وقابل للقراءة ومسار صوت صالح للنسخ. وقد تفشل الملفات بلا صوت أو التالفة أو ذات الترميز غير المدعوم أو المعقدة جدًا أو تحتاج إلى تحويل. أوقات المعالجة تقديرية وتعتمد على المدة والجودة والطابور وتوفر الأجهزة.
يتضمن حاليًا رفع ملف واحد حتى 60 دقيقة. تُحذف ملفات الضيف تلقائيًا بعد 48 ساعة من المعالجة.
يتضمن حاليًا حتى ثلاث عمليات رفع يوميًا وبحد أقصى 60 دقيقة لكل ملف. تبقى المشروعات والترجمات والإعدادات حتى تحذفها أو تغلق الحساب. وتُحذف ملفات الفيديو المرفوعة والمنشأة بعد 30 يومًا.
تبلغ تكلفته حاليًا 9.99 دولار أمريكي شهريًا، ويشمل عمليات رفع ومدد فيديو دون حد قياسي ثابت، وجميع خيارات التصدير المفعلة، والتعليق الصوتي في 26 لغة، والمعالجة والدعم ذوي الأولوية. لا تخضع فيديوهات Ultimate للحذف التلقائي بعد 30 يومًا، لكنها تخضع للاستخدام العادل وليست تخزين أرشيف غير محدود.
تسري الوظائف والحدود المعروضة عند الدفع أو في الحساب.
يبدأ الوصول المجاني عند إنشاء الحساب أو قبول رفع الضيف. وينعقد العقد المدفوع عند إرسال عملية الشراء وتأكيد مزود الدفع للمعاملة أو عند تأكيدنا التفعيل.
يُعرض السعر والفترة والميزات والضرائب قبل الشراء. ما لم يُذكر غير ذلك، الأسعار بالدولار الأمريكي. وقد تعالج Stripe أو PayPal الدفع وفق شروطهما.
يجب تقديم بيانات دفع صالحة. وبعد فشل الدفع أو استرجاعه قد تُعلق الميزات المدفوعة مؤقتًا حتى الحل.
يتجدد اشتراك Ultimate الشهري تلقائيًا لشهر آخر ما لم يُلغ قبل التجديد التالي. يمكن الإلغاء من قسم الفوترة/الاشتراك أو عبر الدعم، ويسري عادة في نهاية الفترة المدفوعة.
تصريح 30 يومًا المعروض منفصلًا هو شراء لمرة واحدة ولا يتجدد تلقائيًا. يسري السعر والمدة المعروضان عند الدفع.
حذف الحساب لا يلغي بأثر رجعي المدفوعات المكتملة. ألغِ الاشتراك النشط أو اتصل بالدعم قبل الحذف.
إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو في ولاية تمنح حقًا قانونيًا للعدول، فيمكنك عمومًا العدول عن عقد خدمة عبر الإنترنت خلال 14 يومًا، وفق الشروط والاستثناءات القانونية.
إذا طلبت صراحة بدء التنفيذ فورًا خلال المدة، فقد تستحق قيمة نسبية للخدمة المقدمة. وبالنسبة للمحتوى الرقمي الفوري قد ينقضي الحق عند بدء التنفيذ إذا قُدمت الموافقة الصريحة والإقرار والتأكيد المطلوب قانونًا. وتسود معلومات العدول المعروضة أو المرسلة مع الشراء.
خارج الحقوق القانونية الإلزامية، لا تُرد عادة رسوم الفترات أو الوصول الذي بدأ أو استُخدم. وتُراجع الخصومات المكررة وأخطاء الفوترة والأعطال الجوهرية بشكل فردي.
أرسل بيانًا واضحًا إلى support@subvideo.ai يتضمن الاسم وبريد الحساب وتاريخ الشراء وقرار العدول عن العقد.
تعني كلمة «غير محدود» عدم وجود عدد يومي قياسي ثابت أو حد عادي لمدة الملف. ولا تعني تخزينًا لا نهائيًا أو سرعة مضمونة أو استخدامًا آليًا جماعيًا دون قيود أو حقًا في تعريض استقرار الخدمة للخطر.
قد يتجاوز الاستخدام العادل الاستهلاك الاستثنائي للتخزين، والرفع الجماعي الآلي، ومشاركة الحساب دون إذن، وإشغال الطوابير عمدًا، وإعادة معالجة الملفات الكبيرة نفسها دون حاجة، وتجاوز وسائل الحماية أو التأثير الكبير على المستخدمين الآخرين.
قد نتواصل معك أو نطلب حذف فيديوهات قديمة أو نؤرشف أو نحذف الملفات الكبيرة جدًا بعد إخطار معقول أو نحد مؤقتًا من الرفع أو نقترح حلًا تجاريًا. وفي طوارئ الأمن أو التوفر قد يحدث تقييد مؤقت دون إخطار مسبق. سنحاول الحفاظ على المشروعات والترجمات حيث يكون ذلك ممكنًا بصورة معقولة.
تختلف المدد حسب نوع الوصول. تُحذف ملفات الضيف بعد 48 ساعة. وفي Free تبقى المشروعات والترجمات والإعدادات، بينما تُحذف ملفات الفيديو بعد 30 يومًا. ولا تُحذف فيديوهات Ultimate تلقائيًا بعد 30 يومًا لكنها تخضع للاستخدام العادل.
يمكن حذف المشروعات والملفات عبر وظائف الحساب. وقد يتطلب حذف الحساب وقتًا تقنيًا قصيرًا، باستثناء التزامات الحفظ القانونية.
Subvideo.ai خدمة إنتاج وليس نسخة احتياطية دائمة. احتفظ بنسخ مستقلة من المواد الأصلية والترجمات والتصديرات. وقد يلزم رفع المصدر مجددًا لإعادة المعالجة بعد حذفه.
تحتفظ بملكية المحتوى وبالحقوق القائمة. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستضافة المحتوى ونسخه وتحويله وتحليله وترجمته وتركيبه ومعالجته ونقله بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المطلوبة وحمايتها وتحسينها.
تؤكد امتلاك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات اللازمة للوسائط والصوت والموسيقى والصور والبيانات الشخصية والترجمات ومواد الصوت. وتتحمل مسؤولية قانونية المحتوى وموافقات الأشخاص القابلين للتعرف.
لا يجوز استخدام Subvideo.ai من أجل:
يجوز إزالة المحتوى أو تقييد الوصول عند الحاجة المعقولة للامتثال للقانون أو حماية الأشخاص أو تأمين الخدمة.
قد تتضمن النسخ والترجمات والمتحدثون والتوقيتات والملخصات والأنماط والتعليقات الصوتية أخطاء أو سهوًا. وتعتمد الجودة على الصوت واللهجة واللغة والمصطلحات والضوضاء.
يجب مراجعة النتائج قبل النشر أو الاستخدام. لا يقدم Subvideo.ai استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية. لا تستخدم نتائج غير مراجعة في قرارات حرجة أو ملزمة قانونًا أو عالية المخاطر.
تعتمد بعض الوظائف على أطراف ثالثة. وحسب زوج اللغات قد يُرسل نص الترجمة إلى Google Translate API عند عدم توفر نموذج محلي. وقد تعالج Stripe أو PayPal المدفوعات. كما قد يشارك مزودون متخصصون في الاستضافة والبريد والتحليلات أو بنية الذكاء الاصطناعي.
تشرح سياسة الخصوصية البيانات والأغراض والأسس القانونية والمستلمين والمدد. وقد تسري شروط خاصة بمزودي الغير. نختارهم بعناية لكن لا نتحكم بالكامل في أنظمتهم المستقلة.
نسعى لخدمة موثوقة لكن لا نضمن التوفر دون انقطاع أو زمنًا معينًا أو التوافق مع كل ملف وجهاز. قد تؤثر الصيانة والحوادث وتعطل المزودين والشبكات والطوابير والأجهزة مؤقتًا.
يجوز تحسين الوظائف أو استبدالها أو تقييدها أو إيقافها لأسباب أمنية أو قانونية أو تقنية أو تشغيلية. ولن تُخفض الوظائف المدفوعة الأساسية بصورة جوهرية خلال فترة نشطة دون سبب صحيح أو معالجة مناسبة.
يجوز تقييد أو إنهاء الوصول بسبب مخالفات جسيمة أو متكررة، أو محتوى غير قانوني، أو مخاطر أمنية، أو احتيال، أو فشل الدفع، أو إساءة الموارد، أو تهديد الخدمة أو الآخرين. وعندما يكون معقولًا، نقدم إشعارًا وفرصة للتصحيح.
يمكنك التوقف وطلب حذف الحساب. لا يؤثر الإنهاء في الحقوق والالتزامات السابقة. وتستمر الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى.
البرمجيات والواجهة والتصميم والعلامات والوثائق والمحتوى الأصلي محمية. دون إذن صريح لا يجوز النسخ أو البيع أو الترخيص الفرعي أو الهندسة العكسية أو الاستخراج أو الاستغلال التجاري أو استخدام العلامة بصورة مضللة.
تخضع المكونات مفتوحة المصدر ومواد الغير لتراخيصها الخاصة.
تسري حقوق الضمان القانونية. نتحمل مسؤولية غير محدودة عن العمد والإهمال الجسيم، وإصابة الحياة أو الجسد أو الصحة، ومسؤولية المنتج الإلزامية والضمان الصريح.
في الإهمال البسيط لا نتحمل المسؤولية إلا عن خرق التزام تعاقدي جوهري وبحد الضرر المعتاد المتوقع. ولا تتأثر حقوق المستهلك الإلزامية.
في حدود القانون لا نتحمل خسائر النتائج غير المراجعة للذكاء الاصطناعي، أو نقص الحقوق والموافقات، أو الملفات المعيبة، أو أعطال الغير، أو عدم الاحتفاظ بنسخ مستقلة.
يسري القانون الألماني مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة للبيع الدولي للبضائع. وإذا كنت مستهلكًا فلا يحرمك هذا الاختيار من الحماية الإلزامية لقانون محل إقامتك المعتاد.
تسري قواعد الاختصاص القانونية. وللتجار والكيانات المماثلة يُتفق، حيث يسمح القانون، على مقر مقدم الخدمة كمكان للاختصاص.
يرجى التواصل أولًا مع الدعم لمحاولة الحل المباشر. لسنا مستعدين أو ملزمين بالمشاركة في إجراءات أمام هيئة تسوية منازعات المستهلك، إلا إذا وُجد التزام قانوني إلزامي في حالة معينة.
يجوز تحديث الشروط لأسباب قانونية أو أمنية أو تقنية أو متعلقة بالمنتج. سنبلغ عن التغييرات الجوهرية بطريقة معقولة قبل سريانها ولن نسحب الحقوق المكتسبة بأثر رجعي.
إذا أضر تغيير جوهري باشتراك مدفوع قائم، فيمكنك الإلغاء قبل سريانه ما لم يكن مطلوبًا قانونًا أو مفيدًا أو محايدًا. يحدد التاريخ أعلاه النسخة الحالية.
للأسئلة عن الشروط أو الفوترة أو الإلغاء أو العدول: support@subvideo.ai.
Maik Andreß