法律条款与合理使用

AI 字幕生成器 & 在线字幕编辑器 | Subvideo.ai

本条款说明访客模式、免费账户、Ultimate、订阅、AI处理、存储和合理使用规则。

最后更新: 2026-07-19 位于欧盟的服务 强制性消费者权利不受影响
重要: 结账时显示的套餐说明和价格构成合同的一部分。强制性法律权利,尤其是消费者权利,始终优先适用。

服务提供者与联系方式

Subvideo.ai 由 Maik Andreß 提供,地址:Pompstraße 10, 46045 Oberhausen, Germany。

支持:support@subvideo.ai。隐私咨询:privacy@subvideo.ai

适用范围与接受

本条款适用于访问和使用 Subvideo.ai,包括访客模式、免费账户、付费套餐、转录、字幕编辑与翻译、AI配音、视频渲染、下载及相关工具。

创建账户、上传内容、购买套餐或使用服务即表示接受本条款。隐私政策、购买前显示的套餐说明以及功能特别提示同样适用。个别协议优先。

资格与账户安全

你必须具备签订合同的法律能力。未成年人只能在适用法律要求的监护人同意和监督下使用服务。

应提供准确的账户信息并对登录凭证保密。除非由你无法控制的原因造成,你应对账户活动负责。发现疑似未经授权访问时请立即通知我们。

服务与技术要求

Subvideo.ai 使用自动化系统处理音频、视频和文本。功能可能包括转录、说话人识别、编辑、翻译、样式、AI配音、字幕烧录和文件导出。

需要受支持且可读取的文件,转录还需要可用的音轨。无音频、损坏、编码不支持或异常复杂的文件可能失败或需要转换。处理时间为估算值,取决于时长、质量、队列和硬件情况。

访客、Free 与 Ultimate

访客模式

目前包含一次最长60分钟的上传。访客文件在处理后 48 小时自动删除。

免费账户

目前每天最多上传3次,每个文件最长60分钟。项目、字幕和设置会保留,直至你删除或关闭账户。上传和生成的视频文件在 30 天后删除。

Ultimate

目前价格为每月 9.99 美元,包括没有固定标准上限的上传次数和视频时长、所有已启用导出、26 种语言的AI配音、优先处理和支持。Ultimate 视频不适用 30 天自动删除,但受合理使用规则约束,并非无限长期存档服务。

结账或账户中显示的功能和限制为准。

合同成立、价格与付款

免费使用在账户创建或访客上传被接受时开始。付费合同在你提交购买且支付服务商确认交易,或我们确认激活时成立。

价格、计费期、功能和税费会在购买前显示。除非另有说明,价格以美元计。Stripe 或 PayPal 可能按照其自身条款处理付款。

你应提供有效付款信息。付款失败或被撤销后,付费功能可暂时暂停直至问题解决。

订阅、取消与30天访问

月度 Ultimate 订阅如未在下次续费前取消,将每月自动续订。可在账户的账单/订阅页面或联系支持取消,通常在已付款周期结束时生效。

单独提供的30天通行证为一次性购买,不会自动续订。以结账时显示的价格和期限为准。

删除账户不会追溯撤销已完成付款。删除前请取消有效订阅或联系支持。

撤回权与退款

如果你是欧盟或其他提供法定撤回权地区的消费者,通常可在14天内撤回在线服务合同,但须遵守适用的法律条件和例外。

如果你明确要求在撤回期内立即开始服务,可能需要按比例支付已提供的服务。对于立即提供的数字内容,如已取得法律要求的明确同意、权利丧失确认和合同确认,撤回权可能在履行开始时消灭。购买时显示或发送的撤回说明为准。

除强制性法定权利外,已经开始或使用的计费周期和一次性访问通常不退款。重复扣款、计费错误和重大服务故障将个别审查。

撤回声明示例

请向 support@subvideo.ai 发送明确声明,注明姓名、账户邮箱、购买日期以及撤回合同的意思。

Ultimate 合理使用

“无限”是指 Ultimate 没有固定的标准每日上传次数或普通单文件时长限制,并不表示无限存储、保证处理速度、无限制自动批量使用或有权危及服务稳定性。

异常大的存储占用、自动批量上传、未经授权的账户共享、故意占满队列、反复无必要处理同一大型媒体、绕过技术保护或严重影响其他用户,可能超出合理使用。

我们可与你联系,要求删除旧视频,在合理通知后归档或删除特别大的视频,暂时限制上传,或提出个性化商业方案。为保护安全或可用性,紧急情况下可不事先通知而临时限制。我们会在合理可行范围内保留项目和字幕。

存储、删除与备份

保存期限取决于访问级别。访客文件在 48 小时后删除。Free 中项目、字幕和设置会保留,视频文件在 30 天后删除。Ultimate 视频不会在 30 天后自动删除,但受合理使用约束。

你可以使用账户功能删除项目和文件。账户删除可能需要短暂技术处理时间,法定保留义务除外。

Subvideo.ai 是制作服务,不是永久备份或存档。请独立保存原始媒体、字幕和导出文件。源视频删除后再次渲染可能需要重新上传。

你的内容与授权

你保留上传内容的所有权及已有权利。你授予我们有限、非独占的许可,仅在提供、保护和改进所请求服务所必需的范围内,对内容进行托管、复制、转换、分析、翻译、合成、渲染和传输。

你确认对媒体、语音、音乐、图像、个人数据、翻译和声音材料拥有必要的权利、许可和同意。内容合法性及可识别人员的同意由你负责。

禁止使用

不得使用 Subvideo.ai:

  • 上传或生成违法、侵权、欺骗或严重有害的内容;
  • 侵犯版权、隐私、人格、保密或其他第三方权利;
  • 制作或传播儿童性虐待材料或非法剥削未成年人的内容;
  • 传播恶意软件、攻击基础设施、绕过限制或干扰安全和可用性;
  • 以套餐未授权的方式转售、共享或自动化访问;
  • 未经必要同意和法律依据克隆或模仿他人声音;
  • 冒充他人、实施欺诈或利用误导内容造成非法损害。

为遵守法律、保护相关人员或保障服务安全,我们可在合理必要时删除内容或限制访问。

AI结果与用户审核

转录、翻译、说话人、时间、摘要、样式和配音可能含有错误或遗漏。质量取决于音频、口音、语言、术语和噪声等因素。

发布或使用前必须审核结果。Subvideo.ai 不提供法律、医疗、金融或其他专业建议。请勿将未经审核的AI输出用于安全关键、具有法律约束力或其他高风险决策。

第三方服务与隐私

部分功能依赖第三方。根据语言组合,如无本地翻译模型,字幕文本可能发送至 Google Translate API。付款可由 Stripe 或 PayPal 处理。托管、邮件、分析或AI基础设施也可能涉及专业服务商。

隐私政策说明数据类别、目的、法律依据、接收者和保存期限。第三方服务可能有自己的条款。我们谨慎选择服务商,但无法完全控制独立系统。

可用性、维护与功能变更

我们致力于可靠服务,但不保证不间断可用、特定处理时间或与所有文件和设备兼容。维护、安全事件、服务商、网络、队列或硬件故障可能临时影响服务。

出于安全、法律、技术发展或运营原因,我们可改进、替换、限制或停止功能。在有效付费期内,核心付费功能不会在没有正当理由或适当补救的情况下大幅减少。

暂停与终止

对于严重或重复违规、违法内容、安全风险、欺诈、付款失败、资源滥用或对服务及他人的威胁,我们可限制或终止访问。在合理情况下会提供通知和整改机会。

你可随时停止使用并申请删除账户。终止不影响此前产生的权利义务。依其性质应继续有效的条款仍然适用。

Subvideo.ai 知识产权

Subvideo.ai 的软件、界面、设计、商标、文档和原创内容受保护。未经明确许可,不得复制、出售、再许可、反向工程、抓取或商业利用服务,也不得误导性使用品牌。

开源组件和第三方材料适用各自许可。

保证与责任

法定保证权适用。对于故意和重大过失、生命身体健康损害、强制产品责任及明确承担的保证,我们承担无限责任。

轻微过失仅在违反合同履行所必需的重大义务时承担责任,并限于通常可预见的损失。强制性消费者权利不受影响。

在法律允许范围内,我们不对未经审核的AI输出、缺少权利或同意、缺陷文件、第三方故障或未保留独立备份造成的损失负责。

适用法律与管辖

适用德国法律,排除《联合国国际货物销售合同公约》。如果你是消费者,此选择不会剥夺你惯常居所地法律提供的强制保护。

适用法定管辖规则。对于商人及类似主体,在法律允许范围内约定服务提供者所在地为管辖地。

消费者争议解决

请先联系支持以尝试直接解决。除个案存在强制性法律义务外,我们无意愿或义务参加消费者调解机构的争议解决程序。

条款变更

我们可因法律、安全、技术或产品原因更新条款。重大变更将在生效前以合理方式通知,不会追溯剥夺已取得权利。

如重大变更不利于有效付费订阅,除非变更为法律要求、仅有利或中性,你可在生效前取消。页面顶部日期标识当前版本。

联系

关于条款、账单、取消或撤回的问题请发送至 support@subvideo.ai

Maik Andreß
Pompstraße 10
46045 Oberhausen
Germany