Aspetti legali e uso corretto

Generatore di sottotitoli AI & editor di sottotitoli online | Subvideo.ai

Questi termini spiegano modalità ospite, account gratuiti, Ultimate, abbonamenti, elaborazione AI, archiviazione e uso corretto.

Ultimo aggiornamento: 2026-07-19 Servizio con sede nell’UE I diritti obbligatori dei consumatori restano invariati
Importante: La descrizione del piano e il prezzo mostrati al checkout fanno parte del contratto. I diritti legali obbligatori, in particolare quelli dei consumatori, prevalgono sempre.

Fornitore e contatti

Subvideo.ai è fornito da Maik Andreß, Pompstraße 10, 46045 Oberhausen, Germania.

Supporto: support@subvideo.ai. Privacy: privacy@subvideo.ai.

Ambito e accettazione

Questi termini disciplinano accesso e uso di Subvideo.ai, inclusi modalità ospite, account gratuiti, piani a pagamento, trascrizione, modifica e traduzione dei sottotitoli, AI voiceover, rendering, download e strumenti collegati.

Creando un account, caricando contenuti, acquistando un piano o usando il servizio accetti questi termini. Si applicano anche l’Informativa privacy, la descrizione mostrata prima dell’acquisto e gli avvisi specifici. Gli accordi individuali prevalgono.

Capacità e sicurezza dell’account

Devi avere la capacità legale di concludere un contratto. I minori possono usare il servizio solo con consenso e supervisione richiesti dalla legge.

I dati devono essere corretti e le credenziali riservate. Sei responsabile delle attività dell’account salvo circostanze fuori dal tuo controllo. Avvisaci subito in caso di sospetto accesso non autorizzato.

Servizio e requisiti tecnici

Subvideo.ai elabora audio, video e testo mediante sistemi automatizzati. Le funzioni possono includere trascrizione, riconoscimento dei parlanti, modifica, traduzione, stili, AI voiceover, burn-in ed esportazione.

È necessario un file supportato e leggibile e, per la trascrizione, una traccia audio utilizzabile. File senza audio, danneggiati, con codec non supportati o molto complessi possono fallire o richiedere conversione. I tempi sono stime e dipendono da durata, qualità, coda e hardware.

Ospite, Free e Ultimate

Modalità ospite

Comprende attualmente un upload fino a 60 minuti. I file ospite vengono eliminati automaticamente 48 ore dopo l’elaborazione.

Account gratuito

Comprende attualmente fino a tre upload al giorno, di massimo 60 minuti ciascuno. Progetti, sottotitoli e impostazioni restano disponibili finché non li elimini o chiudi l’account. I file video caricati e generati vengono eliminati dopo 30 giorni.

Ultimate

Ultimate costa attualmente 9.99 USD al mese e comprende upload e durata senza limite standard fisso, tutte le esportazioni abilitate, AI voiceover in 26 lingue, elaborazione e supporto prioritari. I video Ultimate non sono soggetti alla cancellazione automatica dopo 30 giorni. Ultimate è soggetto a uso corretto e non è un archivio illimitato.

Fanno fede funzioni e limiti mostrati al checkout o nell’account.

Contratto, prezzi e pagamento

L’accesso gratuito inizia con la creazione dell’account o l’accettazione di un upload ospite. Il contratto a pagamento si conclude quando invii l’acquisto e il provider di pagamento conferma la transazione o confermiamo l’attivazione.

Prezzo, periodo, funzioni e imposte sono mostrati prima dell’acquisto. Salvo indicazione diversa, i prezzi sono in dollari USA. Stripe o PayPal possono elaborare il pagamento secondo i propri termini.

Devi fornire dati di pagamento validi. Dopo un pagamento fallito o stornato, le funzioni a pagamento possono essere sospese temporaneamente.

Abbonamento, cancellazione e accesso 30 giorni

L’abbonamento mensile Ultimate si rinnova automaticamente per un altro mese se non viene cancellato prima del rinnovo successivo. Puoi cancellare dall’area fatturazione/abbonamento o tramite supporto. La cancellazione ha normalmente effetto alla fine del periodo già pagato.

Un pass di 30 giorni offerto separatamente è un acquisto una tantum e non si rinnova automaticamente. Si applicano prezzo e periodo mostrati al checkout.

La cancellazione dell’account non annulla retroattivamente pagamenti completati. Cancella un abbonamento attivo o contatta il supporto prima di eliminare l’account.

Diritto di recesso e rimborsi

Se sei consumatore nell’Unione europea o in altra giurisdizione che riconosce tale diritto, puoi in genere recedere da un contratto di servizi online entro 14 giorni, salvo condizioni ed eccezioni legali.

Se richiedi espressamente l’esecuzione immediata durante il periodo, può essere dovuto un importo proporzionale per quanto già fornito. Per contenuti digitali immediati, il diritto può cessare all’inizio se sono stati forniti consenso, presa d’atto e conferma richiesti. Fanno fede le informazioni sul recesso mostrate o inviate con l’acquisto.

Al di fuori dei diritti obbligatori, periodi o accessi già iniziati o utilizzati non sono normalmente rimborsabili. Addebiti duplicati, errori e disservizi importanti vengono valutati singolarmente.

Modello di dichiarazione

Invia una dichiarazione inequivocabile a support@subvideo.ai indicando nome, e-mail dell’account, data di acquisto e volontà di recedere.

Uso corretto di Ultimate

“Illimitato” significa che Ultimate non ha un numero giornaliero standard fisso né un normale limite di durata per file. Non significa spazio infinito, velocità garantita, automazione massiva senza restrizioni o diritto di compromettere la stabilità del servizio.

Consumo eccezionale di spazio, upload massivi automatizzati, condivisione non autorizzata, saturazione intenzionale delle code, rielaborazione evitabile degli stessi grandi file, aggiramento delle protezioni o danno significativo agli altri utenti possono superare l’uso corretto.

Possiamo contattarti, chiedere di rimuovere vecchi video, archiviare o eliminare video molto grandi dopo ragionevole preavviso, limitare temporaneamente upload o proporre una soluzione aziendale. In emergenze di sicurezza o disponibilità potremo agire temporaneamente senza preavviso. Cercheremo di preservare progetti e sottotitoli quando ragionevolmente possibile.

Archiviazione, cancellazione e backup

I periodi variano in base all’accesso. I file ospite vengono eliminati dopo 48 ore. Nel Free restano progetti, sottotitoli e impostazioni, mentre i video caricati e generati vengono eliminati dopo 30 giorni. I video Ultimate non vengono cancellati automaticamente dopo 30 giorni, ma sono soggetti a uso corretto.

Puoi eliminare progetti e file con le funzioni disponibili. La cancellazione dell’account può richiedere un breve tempo tecnico, salvo obblighi legali.

Subvideo.ai è un servizio di produzione, non un backup permanente. Conserva copie indipendenti di originali, sottotitoli ed esportazioni. Per un nuovo rendering dopo la cancellazione della fonte potrebbe essere necessario ricaricarla.

I tuoi contenuti e permessi

Mantieni proprietà e diritti già posseduti. Ci concedi una licenza limitata e non esclusiva per ospitare, copiare, convertire, analizzare, tradurre, sintetizzare, renderizzare e trasmettere i contenuti solo quanto necessario a fornire, proteggere e migliorare il servizio richiesto.

Confermi di avere tutti i diritti, licenze e consensi necessari per media, voce, musica, immagini, dati personali, traduzioni e materiale vocale. Sei responsabile della legalità e dei consensi delle persone identificabili.

Uso vietato

Non puoi usare Subvideo.ai per:

  • caricare o creare contenuti illegali, lesivi, ingannevoli o gravemente dannosi;
  • violare copyright, privacy, personalità, riservatezza o altri diritti;
  • creare o distribuire materiale di abuso sessuale minorile o sfruttamento illegale;
  • diffondere malware, attaccare infrastrutture, aggirare limiti o compromettere la sicurezza;
  • rivendere, condividere o automatizzare l’accesso in modo non autorizzato dal piano;
  • clonare o imitare una voce senza consenso e base giuridica;
  • impersonare terzi, commettere frodi o causare danni illegali con contenuti ingannevoli.

Possiamo rimuovere contenuti o limitare accesso quando necessario per legge, protezione delle persone o sicurezza.

Risultati AI e revisione

Trascrizioni, traduzioni, parlanti, tempi, riepiloghi, stili e voiceover possono contenere errori o omissioni. La qualità dipende da audio, accento, lingua, terminologia e rumore.

Devi verificare i risultati prima di pubblicarli o usarli. Subvideo.ai non fornisce consulenza legale, medica, finanziaria o professionale. Non utilizzare output non revisionati per decisioni critiche, vincolanti o ad alto rischio.

Servizi terzi e privacy

Alcune funzioni dipendono da terzi. A seconda della coppia linguistica, il testo dei sottotitoli può essere inviato a Google Translate API se non è disponibile un modello locale. Stripe o PayPal possono elaborare i pagamenti. Hosting, e-mail, analisi o infrastruttura AI possono coinvolgere provider specializzati.

L’Informativa privacy descrive dati, finalità, basi giuridiche, destinatari e periodi. I servizi terzi possono avere propri termini. Selezioniamo i provider con cura ma non controlliamo completamente sistemi indipendenti.

Disponibilità, manutenzione e modifiche

Puntiamo a un servizio affidabile ma non garantiamo disponibilità continua, un tempo preciso o compatibilità con ogni file e dispositivo. Manutenzione, incidenti, guasti di provider, reti, code o hardware possono incidere temporaneamente.

Possiamo migliorare, sostituire, limitare o interrompere funzioni per sicurezza, legge, sviluppo tecnico o gestione economica. Le funzioni a pagamento essenziali non saranno ridotte sostanzialmente durante un periodo attivo senza motivo valido o rimedio adeguato.

Sospensione e cessazione

Possiamo limitare o terminare l’accesso per violazioni gravi o ripetute, contenuti illegali, rischi di sicurezza, frodi, mancati pagamenti, abuso di risorse o minacce al servizio o ad altri. Quando ragionevole, daremo avviso e possibilità di rimediare.

Puoi interrompere l’uso e chiedere la cancellazione dell’account. La cessazione non incide su diritti e obblighi precedenti. Le clausole che per natura devono sopravvivere restano applicabili.

Proprietà intellettuale di Subvideo.ai

Software, interfaccia, design, marchi, documentazione e contenuti originali di Subvideo.ai sono protetti. Senza permesso espresso non puoi copiare, vendere, sublicenziare, fare reverse engineering, estrarre o sfruttare commercialmente il servizio, né usare il marchio in modo ingannevole.

Componenti open source e materiali di terzi restano soggetti alle rispettive licenze.

Garanzia e responsabilità

Si applicano i diritti legali di garanzia. Rispondiamo senza limiti per dolo e colpa grave, danni a vita, corpo o salute, responsabilità obbligatoria da prodotto e garanzie espressamente assunte.

Per colpa lieve rispondiamo solo della violazione di un obbligo contrattuale essenziale e fino al danno tipico prevedibile. I diritti obbligatori dei consumatori restano invariati.

Nei limiti di legge non rispondiamo di output AI non verificati, mancanza di diritti o consensi, file difettosi, guasti di terzi o assenza di backup indipendenti.

Legge applicabile e foro

Si applica la legge tedesca, esclusa la Convenzione ONU sulla vendita internazionale. Se sei consumatore, questa scelta non ti priva delle protezioni obbligatorie della legge della tua residenza abituale.

Si applicano le regole legali sul foro. Per commercianti ed enti equiparati, il foro del fornitore è concordato ove consentito.

Risoluzione delle controversie dei consumatori

Contatta prima il supporto per tentare una soluzione diretta. Non siamo disponibili né obbligati a partecipare a procedimenti davanti a organismi di conciliazione dei consumatori, salvo obbligo legale inderogabile nel caso concreto.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per ragioni legali, di sicurezza, tecniche o di prodotto. Le modifiche rilevanti saranno comunicate con ragionevole anticipo e non elimineranno retroattivamente diritti acquisiti.

Se una modifica rilevante svantaggia un abbonamento attivo, potrai cancellare prima dell’efficacia, salvo che sia imposta dalla legge, vantaggiosa o neutrale. La data in alto identifica la versione corrente.

Contatti

Domande su termini, fatturazione, cancellazione o recesso: support@subvideo.ai.

Maik Andreß
Pompstraße 10
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Germania