Mentions juridiques et usage raisonnable

Générateur de sous-titres IA & éditeur de sous-titres en ligne | Subvideo.ai

Ces conditions expliquent le mode invité, les comptes gratuits, Ultimate, les abonnements, le traitement par IA, le stockage et l’usage raisonnable.

Dernière mise à jour: 2026-07-19 Service établi dans l’UE Les droits impératifs des consommateurs restent applicables
Important: La description de l’offre et le prix affichés lors du paiement font partie du contrat. Les droits légaux impératifs, notamment ceux des consommateurs, prévalent toujours.

Fournisseur et contact

Subvideo.ai est fourni par Maik Andreß, Pompstraße 10, 46045 Oberhausen, Allemagne.

Support : support@subvideo.ai. Confidentialité : privacy@subvideo.ai.

Champ d’application et acceptation

Ces conditions régissent l’accès à Subvideo.ai et son utilisation, y compris le mode invité, les comptes gratuits, les offres payantes, la transcription, l’édition et la traduction de sous-titres, l’AI voiceover, le rendu vidéo, les téléchargements et les outils associés.

En créant un compte, en envoyant un contenu, en achetant une offre ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions. La Politique de confidentialité, la description présentée avant l’achat et les avis propres aux fonctions s’appliquent également. Les accords individuels prévalent.

Capacité et sécurité du compte

Vous devez avoir la capacité juridique de conclure un contrat. Les mineurs ne peuvent utiliser le service qu’avec le consentement et la surveillance requis par la loi.

Les informations du compte doivent être exactes et les identifiants confidentiels. Vous êtes responsable des activités de votre compte sauf circonstances indépendantes de votre volonté. Signalez immédiatement tout accès non autorisé présumé.

Service et exigences techniques

Subvideo.ai traite l’audio, la vidéo et le texte à l’aide de systèmes automatisés. Les fonctions peuvent inclure transcription, détection des locuteurs, édition, traduction, styles, AI voiceover, burn-in et export.

Un fichier compatible et lisible est nécessaire, ainsi qu’une piste audio exploitable pour la transcription. Les fichiers sans audio, corrompus, avec codec non pris en charge ou très complexes peuvent échouer ou nécessiter une conversion. Les délais sont estimatifs et varient selon la durée, la qualité, la file d’attente et le matériel.

Invité, Free et Ultimate

Mode invité

Il comprend actuellement un upload de 60 minutes maximum. Les fichiers invités sont supprimés automatiquement 48 heures après le traitement.

Compte gratuit

Il comprend actuellement jusqu’à trois uploads par jour, de 60 minutes maximum chacun. Les projets, sous-titres et réglages restent disponibles jusqu’à leur suppression ou la fermeture du compte. Les fichiers vidéo envoyés et générés sont supprimés après 30 jours.

Ultimate

Ultimate coûte actuellement 9.99 USD par mois et comprend des uploads et durées sans limite standard fixe, tous les exports activés, l’AI voiceover dans 26 langues, le traitement et le support prioritaires. Les vidéos Ultimate ne sont pas soumises à la suppression automatique après 30 jours. Ultimate est soumis à l’usage raisonnable et ne constitue pas un stockage d’archives illimité.

Les fonctions et limites affichées au paiement ou dans le compte font foi.

Conclusion du contrat, prix et paiement

L’accès gratuit commence à la création du compte ou à l’acceptation d’un upload invité. Le contrat payant est conclu lorsque vous validez l’achat et que le prestataire de paiement confirme la transaction, ou lorsque nous confirmons l’activation.

Le prix, la période, les fonctions et les taxes éventuelles sont affichés avant l’achat. Sauf indication contraire, les prix sont en dollars américains. Stripe ou PayPal peuvent traiter le paiement selon leurs propres conditions.

Vous devez fournir des informations de paiement valides. En cas d’échec ou de rétrofacturation, les fonctions payantes peuvent être temporairement suspendues.

Abonnement, résiliation et accès 30 jours

L’abonnement Ultimate mensuel est renouvelé automatiquement pour un mois supplémentaire s’il n’est pas résilié avant le renouvellement suivant. La résiliation est possible dans l’espace facturation/abonnement ou via le support et prend normalement effet à la fin de la période payée.

Un pass de 30 jours proposé séparément est un achat unique sans renouvellement automatique. Le prix et la durée affichés lors du paiement s’appliquent.

La suppression d’un compte n’annule pas rétroactivement les paiements. Résiliez tout abonnement actif ou contactez le support avant la suppression.

Droit de rétractation et remboursements

Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne ou dans une autre juridiction accordant ce droit, vous pouvez en principe vous rétracter d’un contrat de service en ligne dans un délai de 14 jours, sous réserve des conditions et exceptions légales.

Si vous demandez expressément l’exécution immédiate pendant ce délai, un montant proportionnel aux prestations fournies peut être dû. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit peut s’éteindre au début de l’exécution lorsque le consentement, la reconnaissance et la confirmation exigés ont été fournis. Les informations de rétractation présentées ou envoyées lors de l’achat font foi.

Hors droits légaux impératifs, les périodes ou accès déjà commencés ou utilisés ne sont généralement pas remboursables. Les doubles prélèvements, erreurs et défaillances importantes sont examinés individuellement.

Déclaration type

Envoyez une déclaration sans ambiguïté à support@subvideo.ai avec votre nom, e-mail de compte, date d’achat et votre décision de vous rétracter.

Usage raisonnable d’Ultimate

« Illimité » signifie qu’Ultimate n’impose pas de quota journalier standard fixe ni de durée ordinaire fixe par fichier. Cela ne signifie pas stockage infini, vitesse garantie, automatisation massive sans restriction ou droit de menacer la stabilité du service.

Un stockage exceptionnel, les uploads massifs automatisés, le partage non autorisé, la saturation volontaire des files, le retraitement évitable des mêmes gros médias, le contournement des protections ou une atteinte importante aux autres utilisateurs peuvent dépasser l’usage raisonnable.

Nous pouvons vous contacter, demander la suppression d’anciennes vidéos, archiver ou supprimer de très gros fichiers après un préavis raisonnable, limiter temporairement les uploads ou proposer une solution professionnelle. En urgence de sécurité ou de disponibilité, une restriction temporaire peut intervenir sans préavis. Nous chercherons à préserver projets et sous-titres lorsque cela est raisonnablement possible.

Stockage, suppression et sauvegardes

Les durées varient selon l’accès. Les fichiers invités sont supprimés après 48 heures. Avec Free, les projets, sous-titres et réglages restent stockés, tandis que les vidéos envoyées et générées sont supprimées après 30 jours. Les vidéos Ultimate ne sont pas supprimées automatiquement après 30 jours mais restent soumises à l’usage raisonnable.

Vous pouvez supprimer projets et fichiers avec les fonctions disponibles. La suppression d’un compte peut nécessiter un court délai technique, sous réserve des obligations légales de conservation.

Subvideo.ai est un service de production, pas une sauvegarde permanente. Conservez des copies indépendantes des médias, sous-titres et exports. Une nouvelle mise en ligne peut être nécessaire pour refaire un rendu après suppression de la source.

Vos contenus et autorisations

Vous conservez la propriété et les droits que vous détenez. Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour héberger, copier, convertir, analyser, traduire, synthétiser, rendre et transmettre le contenu uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture, la sécurité et l’amélioration du service demandé.

Vous confirmez disposer de tous les droits, licences et consentements requis pour les médias, voix, musiques, images, données personnelles, traductions et éléments vocaux. Vous êtes responsable de la légalité et des consentements des personnes identifiables.

Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser Subvideo.ai pour :

  • envoyer ou créer un contenu illégal, contrefaisant, trompeur ou gravement nuisible ;
  • violer droits d’auteur, vie privée, personnalité, confidentialité ou droits de tiers ;
  • créer ou diffuser des contenus d’abus sexuels sur mineurs ou d’exploitation illégale ;
  • diffuser des logiciels malveillants, attaquer l’infrastructure, contourner les limites ou nuire à la sécurité ;
  • revendre, partager ou automatiser l’accès contrairement à l’offre ;
  • cloner ou imiter une voix sans consentement et base juridique ;
  • usurper une identité, frauder ou causer un préjudice illégal par un contenu trompeur.

Nous pouvons retirer un contenu ou limiter l’accès lorsque la loi, la protection des personnes ou la sécurité l’exigent raisonnablement.

Résultats IA et vérification

Les transcriptions, traductions, locuteurs, timings, résumés, styles et voiceovers peuvent contenir des erreurs ou omissions. La qualité dépend de l’audio, de l’accent, de la langue, de la terminologie et du bruit.

Vous devez vérifier les résultats avant publication ou utilisation. Subvideo.ai ne fournit aucun conseil juridique, médical, financier ou professionnel. N’utilisez pas une sortie IA non vérifiée pour une décision critique, juridiquement contraignante ou à haut risque.

Services tiers et confidentialité

Certaines fonctions dépendent de tiers. Selon la paire de langues, le texte des sous-titres peut être envoyé à l’API Google Translate lorsqu’aucun modèle local n’est disponible. Stripe ou PayPal peuvent traiter les paiements. L’hébergement, l’e-mail, l’analyse ou l’infrastructure IA peuvent aussi impliquer des prestataires spécialisés.

La Politique de confidentialité décrit les données, finalités, bases juridiques, destinataires et durées. Des conditions tierces peuvent s’appliquer. Nous sélectionnons les prestataires avec soin mais ne contrôlons pas entièrement leurs systèmes indépendants.

Disponibilité, maintenance et évolution

Nous visons un service fiable sans garantir une disponibilité continue, un délai précis ou la compatibilité avec tous les fichiers et appareils. Maintenance, incidents, pannes tierces, réseaux, files d’attente ou matériel peuvent affecter temporairement le service.

Des fonctions peuvent être améliorées, remplacées, limitées ou arrêtées pour des raisons de sécurité, de droit, de technique ou d’exploitation. Les fonctions payantes essentielles ne seront pas sensiblement réduites pendant une période active sans motif valable ou solution appropriée.

Suspension et résiliation

Nous pouvons restreindre ou résilier l’accès en cas de violation grave ou répétée, contenu illégal, risque de sécurité, fraude, impayé, abus de ressources ou menace pour le service ou autrui. Lorsque cela est raisonnable, un préavis et une possibilité de correction seront accordés.

Vous pouvez cesser l’utilisation et demander la suppression du compte. La résiliation n’affecte pas les droits et obligations antérieurs. Les clauses qui doivent survivre par nature restent applicables.

Propriété intellectuelle de Subvideo.ai

Le logiciel, l’interface, le design, les marques, la documentation et le contenu original de Subvideo.ai sont protégés. Sans autorisation expresse, vous ne pouvez pas copier, vendre, concéder, rétroconcevoir, extraire ou exploiter commercialement le service, ni utiliser la marque de façon trompeuse.

Les composants open source et les contenus tiers restent soumis à leurs licences.

Garantie et responsabilité

Les garanties légales s’appliquent. Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle ou lourde, d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé, de responsabilité obligatoire du fait des produits et de garantie expressément donnée.

En cas de négligence légère, nous ne répondons que de la violation d’une obligation contractuelle essentielle, dans la limite du dommage prévisible typique. Les droits impératifs des consommateurs restent applicables.

Dans la mesure permise, nous ne répondons pas des sorties IA non vérifiées, de droits ou consentements manquants, de fichiers défectueux, de pannes tierces ou de l’absence de sauvegarde indépendante.

Droit applicable et juridiction

Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur la vente internationale. Si vous êtes consommateur, ce choix ne vous prive pas des protections impératives du droit de votre résidence habituelle.

Les règles légales de compétence s’appliquent. Pour les commerçants et entités assimilées, le siège du fournisseur est convenu lorsque la loi le permet.

Règlement des litiges de consommation

Contactez d’abord le support afin de rechercher une solution directe. Nous ne sommes ni disposés ni obligés à participer à une procédure devant un organisme de médiation de consommation, sauf obligation légale impérative dans un cas particulier.

Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour pour des raisons juridiques, de sécurité, techniques ou liées au produit. Les modifications importantes seront annoncées raisonnablement avant leur entrée en vigueur et ne supprimeront pas rétroactivement des droits acquis.

Si une modification importante désavantage un abonnement payant en cours, vous pourrez résilier avant son entrée en vigueur, sauf si elle est imposée par la loi, favorable ou neutre. La date en haut indique la version actuelle.

Contact

Pour toute question relative aux conditions, à la facturation, à la résiliation ou à la rétractation : support@subvideo.ai.

Maik Andreß
Pompstraße 10
46045 Oberhausen
Allemagne