Generador de subtítulos con IA & editor de subtítulos online | Subvideo.ai

Subvideo.ai es ofrecido por Maik Andreß, Pompstraße 10, 46045 Oberhausen, Alemania.

Soporte: support@subvideo.ai. Consultas de privacidad: privacy@subvideo.ai.

Estas condiciones regulan el acceso y uso de Subvideo.ai, incluido el modo invitado, las cuentas gratuitas, los planes de pago, la transcripción, la edición y traducción de subtítulos, el voiceover con IA, el renderizado, las descargas y las herramientas relacionadas.

Al crear una cuenta, subir contenido, comprar un plan o utilizar el servicio aceptas estas condiciones. También se aplican la Política de privacidad, la descripción del plan mostrada antes de comprar y los avisos específicos de cada función. Los acuerdos individuales prevalecen.

Debes tener capacidad legal para contratar. Los menores solo pueden utilizar el servicio con el consentimiento y la supervisión exigidos por la legislación aplicable.

Debes facilitar datos correctos y mantener las credenciales confidenciales. Eres responsable de la actividad de tu cuenta salvo que derive de circunstancias fuera de tu control. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

Subvideo.ai procesa audio, vídeo y texto mediante sistemas automatizados. Las funciones pueden incluir transcripción, detección de hablantes, edición, traducción, estilos, voiceover con IA, burn-in y exportación.

Se necesita un archivo compatible y legible y, para transcribir, una pista de audio utilizable. Los archivos sin audio, dañados, con códecs no compatibles o especialmente complejos pueden fallar o requerir conversión. Los tiempos de procesamiento son estimaciones y dependen de la duración, calidad, cola y disponibilidad de hardware.

Modo invitado

Incluye actualmente una subida de hasta 60 minutos. Los archivos de invitado se eliminan automáticamente 48 horas después del procesamiento.

Cuenta gratuita

Incluye actualmente hasta tres subidas al día, con un máximo de 60 minutos por archivo. Los proyectos, subtítulos y ajustes permanecen disponibles hasta que los elimines o cierres la cuenta. Los archivos de vídeo subidos y generados se eliminan automáticamente después de 30 días.

Ultimate

Ultimate cuesta actualmente 9.99 USD al mes e incluye subidas y duración sin un límite estándar fijo, todas las exportaciones habilitadas, voiceover con IA en 26 idiomas, procesamiento y soporte prioritarios. Los vídeos de Ultimate no están sujetos al borrado automático de 30 días. Ultimate está sujeto a uso razonable y no es un almacenamiento de archivo ilimitado.

Prevalecen las funciones y límites mostrados en la compra o en la cuenta.

El acceso gratuito comienza al crear una cuenta o aceptar una subida de invitado. El contrato de pago se celebra cuando envías la compra y el proveedor de pago confirma la transacción o confirmamos la activación.

Antes de comprar se muestran el precio, periodo, prestaciones e impuestos aplicables. Salvo indicación distinta, los precios se muestran en dólares estadounidenses. Stripe o PayPal pueden procesar el pago conforme a sus propias condiciones y políticas.

Debes proporcionar información de pago válida. Tras un pago fallido o devuelto podremos suspender temporalmente las funciones de pago hasta resolverlo.

La suscripción mensual Ultimate se renueva automáticamente por otro mes si no se cancela antes de la siguiente renovación. Puedes cancelarla desde la zona de facturación o suscripción o contactando con soporte. La cancelación suele surtir efecto al final del periodo ya pagado.

Un pase de 30 días ofrecido por separado es una compra única y no se renueva automáticamente. Se aplican el precio y periodo mostrados al comprar.

Eliminar una cuenta no revierte pagos ya realizados. Cancela cualquier suscripción activa o contacta con soporte antes de eliminarla.

Si eres consumidor en la Unión Europea o en otra jurisdicción que reconozca este derecho, por regla general puedes desistir de un contrato de servicios en línea dentro de 14 días, sujeto a las condiciones y excepciones legales.

Si solicitas expresamente el inicio inmediato durante ese plazo, puede corresponder un importe proporcional por lo ya prestado. Para contenido digital inmediato, el derecho puede extinguirse al comenzar la prestación cuando se hayan dado el consentimiento, reconocimiento y confirmación exigidos. Prevalece la información de desistimiento mostrada o enviada con la compra.

Fuera de los derechos legales obligatorios, los periodos o accesos ya iniciados o utilizados normalmente no se reembolsan. Los cargos duplicados, errores de facturación y fallos importantes se revisan individualmente.

Modelo de declaración

Envía una declaración inequívoca a support@subvideo.ai con tu nombre, correo de la cuenta, fecha de compra y la indicación de que desistes del contrato.

“Ilimitado” significa que Ultimate no tiene un número diario estándar fijo ni un límite ordinario de duración por archivo. No significa almacenamiento infinito, velocidad garantizada, automatización masiva sin restricciones ni derecho a consumir recursos de forma que ponga en riesgo el servicio.

Puede excederse el uso razonable mediante consumo excepcional de almacenamiento, subidas masivas automatizadas, uso compartido no autorizado, saturación deliberada de la cola, reprocesamiento evitable de los mismos archivos grandes, elusión de protecciones o perjuicio importante a otros usuarios.

Podremos contactar contigo, solicitar la eliminación de vídeos antiguos, archivar o eliminar vídeos especialmente grandes tras un aviso razonable, limitar temporalmente nuevas subidas o proponer una solución empresarial. En una urgencia de seguridad o disponibilidad podremos actuar temporalmente sin aviso previo. Intentaremos conservar proyectos y subtítulos cuando sea razonablemente posible.

Los periodos dependen del acceso. Los archivos de invitado se eliminan tras 48 horas. En Free permanecen proyectos, subtítulos y ajustes, mientras los vídeos subidos y generados se eliminan tras 30 días. Los vídeos de Ultimate no se borran automáticamente tras 30 días, pero están sujetos a uso razonable.

Puedes eliminar proyectos y archivos mediante las funciones disponibles. La eliminación de una cuenta puede requerir un breve tiempo técnico, salvo obligaciones legales de conservación.

Subvideo.ai es un servicio de producción, no una copia de seguridad permanente. Conserva copias independientes de originales, subtítulos y exportaciones. Tras eliminar un vídeo fuente puede ser necesario volver a subirlo para renderizar de nuevo.

Conservas la propiedad y los derechos que ya tengas. Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para alojar, copiar, convertir, analizar, traducir, sintetizar, renderizar y transmitir tu contenido solo en la medida necesaria para prestar, proteger y mejorar el servicio solicitado.

Confirmas que dispones de todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios sobre medios, voz, música, imágenes, datos personales, traducciones y material de voz. Eres responsable de la legalidad y de obtener el consentimiento de personas identificables cuando sea necesario.

No puedes utilizar Subvideo.ai para:

• subir o crear contenido ilegal, infractor, engañoso o gravemente dañino;
• vulnerar derechos de autor, privacidad, imagen, confidencialidad u otros derechos;
• crear o distribuir material de abuso sexual infantil o explotación ilegal de menores;
• difundir malware, atacar la infraestructura, eludir límites o interferir con la seguridad;
• revender, compartir o automatizar el acceso de forma no autorizada por el plan;
• clonar o imitar una voz sin el consentimiento y la base legal necesarios;
• suplantar identidades, cometer fraude o causar daños ilegales mediante contenido engañoso.

Podremos retirar contenido o limitar el acceso cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger a terceros o asegurar el servicio.

Las transcripciones, traducciones, hablantes, tiempos, resúmenes, estilos y voiceovers pueden contener errores u omisiones. La calidad depende del audio, acento, idioma, terminología y ruido.

Debes revisar los resultados antes de publicarlos o utilizarlos. Subvideo.ai no ofrece asesoramiento jurídico, médico, financiero ni profesional. No uses resultados sin revisar para decisiones críticas, vinculantes o de alto riesgo.

Algunas funciones dependen de terceros. Según el par de idiomas, el texto de subtítulos puede enviarse a Google Translate API si no hay un modelo local. Stripe o PayPal pueden procesar pagos. El alojamiento, correo, analítica o infraestructura de IA también pueden involucrar proveedores especializados.

La Política de privacidad describe datos, fines, bases jurídicas, destinatarios y plazos. Los servicios de terceros pueden tener condiciones propias. Seleccionamos proveedores con diligencia, pero no controlamos por completo sistemas independientes.

Buscamos un servicio fiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, un tiempo concreto ni compatibilidad con todos los archivos y dispositivos. El mantenimiento, incidentes, fallos de proveedores, redes, colas o hardware pueden afectar temporalmente.

Podemos mejorar, sustituir, limitar o retirar funciones por seguridad, ley, desarrollo técnico o viabilidad. Las funciones esenciales de pago no se reducirán materialmente durante un periodo activo sin motivo válido o remedio adecuado.

Podemos restringir o terminar el acceso por infracciones graves o repetidas, contenido ilegal, riesgos de seguridad, fraude, impago, abuso de recursos o peligro para el servicio o terceros. Cuando sea razonable, daremos aviso y oportunidad de corregir.

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de la cuenta. La terminación no afecta derechos u obligaciones anteriores. Las cláusulas que deban sobrevivir por su naturaleza seguirán aplicándose.

El software, interfaz, diseño, marcas, documentación y contenido original de Subvideo.ai están protegidos. Salvo permiso expreso, no puedes copiar, vender, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa, extraer datos ni explotar comercialmente el servicio o usar la marca de forma engañosa.

Los componentes de código abierto y materiales de terceros se rigen por sus respectivas licencias.

Se aplican los derechos legales de garantía. Respondemos sin limitación por dolo y negligencia grave, daños a la vida, integridad o salud, responsabilidad obligatoria por productos y garantías expresamente asumidas.

Por negligencia leve solo respondemos del incumplimiento de una obligación contractual esencial y hasta el daño previsible típico. Los derechos obligatorios de los consumidores no se ven afectados.

En la medida permitida, no respondemos por resultados de IA no revisados, falta de derechos o consentimientos, archivos defectuosos, caídas de terceros o falta de copias independientes.

Se aplica la ley alemana, excluida la Convención de Viena sobre compraventa internacional. Si eres consumidor, esta elección no te priva de la protección obligatoria de la ley de tu residencia habitual.

Se aplican las reglas legales de jurisdicción. Para comerciantes y entidades equivalentes, se acuerda, cuando sea admisible, el domicilio del proveedor.

Contacta primero con soporte para intentar una solución directa. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos ante una junta de arbitraje de consumo, salvo obligación legal imperativa en un caso concreto.

Podemos actualizar estas condiciones por motivos legales, de seguridad, técnicos o de producto. Los cambios importantes se comunicarán razonablemente antes de entrar en vigor y no retirarán retroactivamente derechos adquiridos.

Si un cambio importante perjudica una suscripción activa, podrás cancelarla antes de su entrada en vigor, salvo que el cambio sea obligatorio, beneficioso o neutral. La fecha superior identifica la versión actual.

Envía preguntas sobre condiciones, facturación, cancelación o desistimiento a support@subvideo.ai.