Âmbito e aceitação
Estes termos regulam o acesso e utilização do Subvideo.ai, incluindo modo de convidado, contas gratuitas, planos pagos, transcrição, edição e tradução de legendas, AI voiceover, renderização, downloads e ferramentas relacionadas.
Ao criar uma conta, enviar conteúdo, comprar um plano ou utilizar o serviço, aceita estes termos. Aplicam-se também a Política de Privacidade, a descrição mostrada antes da compra e avisos específicos das funções. Acordos individuais prevalecem.
Serviço e requisitos técnicos
Subvideo.ai processa áudio, vídeo e texto através de sistemas automatizados. As funções podem incluir transcrição, deteção de oradores, edição, tradução, estilos, AI voiceover, burn-in e exportação.
É necessário um ficheiro suportado e legível e, para transcrição, uma faixa de áudio utilizável. Ficheiros sem áudio, danificados, com codecs não suportados ou muito complexos podem falhar ou exigir conversão. Os tempos são estimativas e variam com duração, qualidade, fila e hardware.
Convidado, Free e Ultimate
Modo de convidado
Inclui atualmente um upload de até 60 minutos. Os ficheiros de convidado são eliminados automaticamente 48 horas após o processamento.
Conta gratuita
Inclui atualmente até três uploads por dia, com até 60 minutos por ficheiro. Projetos, legendas e definições permanecem disponíveis até serem eliminados ou a conta ser encerrada. Os vídeos enviados e gerados são eliminados após 30 dias.
Ultimate
Ultimate custa atualmente 9.99 USD por mês e inclui uploads e duração sem limite padrão fixo, todas as exportações ativadas, AI voiceover em 26 idiomas, processamento e suporte prioritários. Os vídeos Ultimate não estão sujeitos à eliminação automática após 30 dias. Ultimate está sujeito a utilização razoável e não é um arquivo de armazenamento ilimitado.
Prevalecem as funções e limites mostrados no checkout ou na conta.
Direito de livre resolução e reembolsos
Se for consumidor na União Europeia ou noutra jurisdição que conceda este direito, pode em regra resolver um contrato de serviço online no prazo de 14 dias, sujeito às condições e exceções legais.
Se pedir expressamente o início imediato durante esse prazo, pode ser devido um montante proporcional pelo serviço já prestado. Para conteúdo digital imediato, o direito pode extinguir-se no início quando tenham sido dados o consentimento, reconhecimento e confirmação legalmente exigidos. Prevalece a informação apresentada ou enviada na compra.
Fora dos direitos legais obrigatórios, períodos ou acessos já iniciados ou utilizados não são normalmente reembolsáveis. Cobranças duplicadas, erros e falhas importantes são analisados individualmente.
Declaração modelo
Envie uma declaração inequívoca para support@subvideo.ai com nome, e-mail da conta, data da compra e indicação de que pretende resolver o contrato.
Utilização razoável do Ultimate
“Ilimitado” significa que Ultimate não tem um número diário padrão fixo nem um limite normal de duração por ficheiro. Não significa armazenamento infinito, velocidade garantida, automação massiva sem restrições ou direito de ameaçar a estabilidade do serviço.
Consumo excecional de armazenamento, uploads massivos automatizados, partilha não autorizada, saturação deliberada das filas, reprocessamento evitável dos mesmos grandes ficheiros, contorno de proteções ou prejuízo significativo para outros utilizadores podem exceder a utilização razoável.
Podemos contactá-lo, pedir a eliminação de vídeos antigos, arquivar ou eliminar vídeos muito grandes após aviso razoável, limitar temporariamente uploads ou propor uma solução empresarial. Em urgência de segurança ou disponibilidade, poderá haver restrição temporária sem aviso. Tentaremos preservar projetos e legendas sempre que razoavelmente possível.
O seu conteúdo e permissões
Mantém a propriedade e os direitos existentes. Concede-nos uma licença limitada e não exclusiva para alojar, copiar, converter, analisar, traduzir, sintetizar, renderizar e transmitir o conteúdo apenas na medida necessária para prestar, proteger e melhorar o serviço solicitado.
Confirma que possui todos os direitos, licenças e consentimentos necessários relativos a meios, voz, música, imagens, dados pessoais, traduções e material vocal. É responsável pela legalidade e pelos consentimentos de pessoas identificáveis.