Правовые условия и добросовестное использование

AI-генератор субтитров и онлайн-редактор субтитров | Subvideo.ai

Эти условия регулируют гостевой режим, бесплатные аккаунты, Ultimate, подписки, AI-обработку, хранение и добросовестное использование.

Последнее обновление: 2026-07-19 Сервис в ЕС Обязательные права потребителей сохраняются
Важно: Описание тарифа и цена, показанные при оплате, являются частью договора. Обязательные нормы закона, особенно права потребителей, всегда имеют приоритет.

Поставщик и контакты

Subvideo.ai предоставляет Maik Andreß, Pompstraße 10, 46045 Oberhausen, Германия.

Поддержка: support@subvideo.ai. Конфиденциальность: privacy@subvideo.ai.

Сфера действия и принятие

Эти условия регулируют доступ к Subvideo.ai и его использование, включая гостевой режим, бесплатные аккаунты, платные тарифы, транскрибацию, редактирование и перевод субтитров, AI voiceover, рендеринг, загрузки и связанные инструменты.

Создавая аккаунт, загружая контент, покупая тариф или используя сервис, вы принимаете эти условия. Также применяются Политика конфиденциальности, описание тарифа перед покупкой и специальные уведомления функций. Индивидуальные соглашения имеют приоритет.

Правоспособность и безопасность аккаунта

Вы должны иметь право заключать договор. Несовершеннолетние могут использовать сервис только с согласием и под контролем, требуемыми законом.

Данные аккаунта должны быть точными, а учётные данные — конфиденциальными. Вы отвечаете за действия через аккаунт, кроме обстоятельств вне вашего контроля. Немедленно сообщайте о подозрении на несанкционированный доступ.

Сервис и технические требования

Subvideo.ai обрабатывает аудио, видео и текст автоматизированными системами. Функции могут включать транскрибацию, определение говорящих, редактирование, перевод, стили, AI voiceover, burn-in и экспорт.

Нужен поддерживаемый читаемый файл и, для транскрибации, пригодная аудиодорожка. Файлы без звука, повреждённые, с неподдерживаемым кодеком или необычно сложные могут не обработаться либо потребовать конвертации. Сроки являются оценочными и зависят от длительности, качества, очереди и оборудования.

Гость, Free и Ultimate

Гостевой режим

Сейчас включает одну загрузку до 60 минут. Гостевые файлы автоматически удаляются через 48 часов после обработки.

Бесплатный аккаунт

Сейчас включает до трёх загрузок в день продолжительностью до 60 минут каждая. Проекты, субтитры и настройки сохраняются до удаления или закрытия аккаунта. Загруженные и созданные видео удаляются через 30 дней.

Ultimate

Ultimate сейчас стоит 9.99 доллара США в месяц и включает загрузки и длительность без фиксированного стандартного лимита, все активные экспорты, AI voiceover на 26 языках, приоритетную обработку и поддержку. Видео Ultimate не удаляются автоматически через 30 дней. Ultimate подчиняется добросовестному использованию и не является безлимитным архивным хранилищем.

Определяющими являются функции и лимиты, показанные при оплате или в аккаунте.

Заключение договора, цены и оплата

Бесплатный доступ начинается при создании аккаунта или принятии гостевой загрузки. Платный договор заключается после отправки покупки и подтверждения операции платёжным провайдером либо нашей активации.

Цена, период, функции и налоги показываются до покупки. Если не указано иное, цены указаны в долларах США. Оплату могут обрабатывать Stripe или PayPal по собственным условиям.

Нужно предоставить действительные платёжные данные. После неудачной или отозванной оплаты платные функции могут быть временно приостановлены.

Подписка, отмена и доступ на 30 дней

Месячная подписка Ultimate автоматически продлевается ещё на месяц, если не отменена до следующего продления. Отменить можно в разделе оплаты/подписки или через поддержку. Обычно отмена действует с конца оплаченного периода.

Отдельно предлагаемый 30-дневный пропуск — разовая покупка без автоматического продления. Применяются цена и срок, показанные при оплате.

Удаление аккаунта не отменяет уже совершённые платежи. Перед удалением отмените активную подписку или обратитесь в поддержку.

Право на отказ и возвраты

Если вы потребитель в Европейском союзе или иной юрисдикции с таким правом, обычно можно отказаться от онлайн-договора услуг в течение 14 дней с учётом условий и исключений закона.

При явном запросе немедленного начала услуги в этот срок может потребоваться пропорциональная оплата уже оказанного. Для немедленно предоставленного цифрового контента право может прекратиться с началом исполнения при наличии требуемого согласия, подтверждения осведомлённости и договорного подтверждения. Определяющей является информация, показанная или направленная при покупке.

Вне обязательных прав начавшиеся или использованные периоды и разовый доступ обычно не возвращаются. Двойные списания, ошибки и существенные сбои рассматриваются индивидуально.

Пример заявления

Отправьте однозначное заявление на support@subvideo.ai, указав имя, e-mail аккаунта, дату покупки и решение отказаться от договора.

Добросовестное использование Ultimate

«Безлимитный» означает отсутствие фиксированного стандартного числа загрузок в день и обычного ограничения длительности файла. Это не означает бесконечное хранилище, гарантированную скорость, неограниченную массовую автоматизацию или право ставить под угрозу стабильность сервиса.

Исключительное потребление хранилища, автоматические массовые загрузки, неразрешённый общий доступ, намеренное заполнение очередей, избегаемая повторная обработка тех же больших файлов, обход защиты или существенное влияние на других пользователей могут превышать добросовестное использование.

Мы можем связаться с вами, попросить удалить старые видео, архивировать или удалить особо крупные файлы после разумного уведомления, временно ограничить загрузки или предложить индивидуальное бизнес-решение. При срочной угрозе безопасности или доступности возможно временное ограничение без уведомления. Мы постараемся сохранить проекты и субтитры, когда это разумно возможно.

Хранение, удаление и резервные копии

Сроки зависят от доступа. Гостевые файлы удаляются через 48 часов. В Free проекты, субтитры и настройки остаются, а загруженные и созданные видео удаляются через 30 дней. Видео Ultimate не удаляются автоматически через 30 дней, но подчиняются добросовестному использованию.

Проекты и файлы можно удалить доступными функциями. Удаление аккаунта может потребовать короткого технического периода, кроме обязательного хранения по закону.

Subvideo.ai — производственный сервис, а не постоянная резервная копия. Храните самостоятельные копии исходников, субтитров и экспортов. Для нового рендера после удаления исходного видео может потребоваться повторная загрузка.

Ваш контент и разрешения

Вы сохраняете право собственности и уже имеющиеся права. Вы предоставляете нам ограниченную неисключительную лицензию на размещение, копирование, конвертацию, анализ, перевод, синтез, рендеринг и передачу контента только в объёме, необходимом для оказания, защиты и улучшения запрошенной услуги.

Вы подтверждаете наличие всех прав, лицензий и согласий на медиа, голос, музыку, изображения, персональные данные, переводы и голосовой материал. Вы отвечаете за законность и согласия идентифицируемых лиц.

Запрещённое использование

Нельзя использовать Subvideo.ai для:

  • загрузки или создания незаконного, нарушающего права, обманного или серьёзно вредного контента;
  • нарушения авторских прав, приватности, прав личности, конфиденциальности и иных прав;
  • создания или распространения материалов сексуального насилия над детьми или незаконной эксплуатации несовершеннолетних;
  • распространения вредоносного ПО, атак на инфраструктуру, обхода лимитов или нарушения безопасности;
  • перепродажи, передачи или автоматизации доступа не по условиям тарифа;
  • клонирования или имитации голоса без необходимого согласия и правового основания;
  • выдачи себя за других, мошенничества или незаконного вреда обманным контентом.

Мы можем удалить контент или ограничить доступ, когда это необходимо для соблюдения закона, защиты лиц или безопасности сервиса.

Результаты AI и проверка

Транскрипции, переводы, говорящие, тайминги, сводки, стили и voiceover могут содержать ошибки или пропуски. Качество зависит от аудио, акцента, языка, терминологии и шума.

Проверяйте результаты до публикации или использования. Subvideo.ai не даёт юридических, медицинских, финансовых или иных профессиональных консультаций. Не используйте непроверенный AI-результат для критических, юридически значимых или рискованных решений.

Третьи стороны и конфиденциальность

Некоторые функции зависят от третьих сторон. В зависимости от языковой пары текст субтитров может передаваться Google Translate API, если локальная модель недоступна. Оплату могут обрабатывать Stripe или PayPal. Хостинг, e-mail, аналитика или AI-инфраструктура также могут включать специализированных провайдеров.

Политика конфиденциальности описывает данные, цели, основания, получателей и сроки. Для третьих сервисов могут действовать свои условия. Мы тщательно выбираем провайдеров, но не можем полностью контролировать независимые системы.

Доступность, обслуживание и изменения

Мы стремимся к надёжности, но не гарантируем непрерывную доступность, конкретное время или совместимость со всеми файлами и устройствами. Обслуживание, инциденты, сбои провайдеров, сетей, очередей или оборудования могут временно влиять на сервис.

Мы можем улучшать, заменять, ограничивать или прекращать функции по причинам безопасности, закона, техники или эксплуатации. Существенные платные функции не будут заметно сокращены в активный период без обоснованной причины или подходящего средства защиты.

Приостановка и прекращение

Мы можем ограничить или прекратить доступ при серьёзных или повторных нарушениях, незаконном контенте, рисках безопасности, мошенничестве, неоплате, злоупотреблении ресурсами или угрозе сервису либо другим лицам. Когда разумно, предоставляется уведомление и возможность исправить нарушение.

Вы можете прекратить использование и запросить удаление аккаунта. Прекращение не влияет на ранее возникшие права и обязанности. Положения, которые по природе должны продолжать действовать, сохраняются.

Интеллектуальная собственность Subvideo.ai

Программное обеспечение, интерфейс, дизайн, товарные знаки, документация и оригинальный контент Subvideo.ai защищены. Без явного разрешения нельзя копировать, продавать, сублицензировать, декомпилировать, извлекать или коммерчески использовать сервис и применять бренд вводящим в заблуждение образом.

Открытые компоненты и материалы третьих лиц подчиняются своим лицензиям.

Гарантии и ответственность

Применяются законные гарантийные права. Мы отвечаем без ограничений за умысел и грубую неосторожность, вред жизни, телу или здоровью, обязательную ответственность за продукцию и явно принятую гарантию.

При лёгкой неосторожности ответственность возникает только за нарушение существенной договорной обязанности и ограничивается типичным предвидимым ущербом. Обязательные права потребителей сохраняются.

В разрешённой законом мере мы не отвечаем за непроверенный AI-результат, отсутствие прав или согласий, дефектные файлы, сбои третьих сторон или отсутствие самостоятельных резервных копий.

Применимое право и подсудность

Применяется право Германии, исключая Конвенцию ООН о международной купле-продаже. Если вы потребитель, это не лишает вас обязательной защиты права вашего обычного места жительства.

Действуют законные правила подсудности. Для предпринимателей и приравненных организаций местонахождение провайдера согласуется как подсудность в допустимой мере.

Разрешение потребительских споров

Сначала обратитесь в поддержку для прямого решения. Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах перед органом потребительского примирения, если в конкретном случае нет обязательной правовой обязанности.

Изменения условий

Мы можем обновлять условия по юридическим, безопасностным, техническим или продуктовым причинам. Существенные изменения будут разумно сообщены до вступления в силу и не отменят задним числом приобретённые права.

Если существенное изменение ухудшает действующую платную подписку, вы можете отменить её до вступления изменения, если оно не требуется законом, не является выгодным или нейтральным. Дата наверху обозначает текущую версию.

Контакты

Вопросы об условиях, оплате, отмене или отказе: support@subvideo.ai.

Maik Andreß
Pompstraße 10
46045 Oberhausen
Германия