Champ d’application et acceptation
Ces conditions régissent l’accès à Subvideo.ai et son utilisation, y compris le mode invité, les comptes gratuits, les offres payantes, la transcription, l’édition et la traduction de sous-titres, l’AI voiceover, le rendu vidéo, les téléchargements et les outils associés.
En créant un compte, en envoyant un contenu, en achetant une offre ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions. La Politique de confidentialité, la description présentée avant l’achat et les avis propres aux fonctions s’appliquent également. Les accords individuels prévalent.
Service et exigences techniques
Subvideo.ai traite l’audio, la vidéo et le texte à l’aide de systèmes automatisés. Les fonctions peuvent inclure transcription, détection des locuteurs, édition, traduction, styles, AI voiceover, burn-in et export.
Un fichier compatible et lisible est nécessaire, ainsi qu’une piste audio exploitable pour la transcription. Les fichiers sans audio, corrompus, avec codec non pris en charge ou très complexes peuvent échouer ou nécessiter une conversion. Les délais sont estimatifs et varient selon la durée, la qualité, la file d’attente et le matériel.
Invité, Free et Ultimate
Mode invité
Il comprend actuellement un upload de 60 minutes maximum. Les fichiers invités sont supprimés automatiquement 48 heures après le traitement.
Compte gratuit
Il comprend actuellement jusqu’à trois uploads par jour, de 60 minutes maximum chacun. Les projets, sous-titres et réglages restent disponibles jusqu’à leur suppression ou la fermeture du compte. Les fichiers vidéo envoyés et générés sont supprimés après 30 jours.
Ultimate
Ultimate coûte actuellement 9.99 USD par mois et comprend des uploads et durées sans limite standard fixe, tous les exports activés, l’AI voiceover dans 26 langues, le traitement et le support prioritaires. Les vidéos Ultimate ne sont pas soumises à la suppression automatique après 30 jours. Ultimate est soumis à l’usage raisonnable et ne constitue pas un stockage d’archives illimité.
Les fonctions et limites affichées au paiement ou dans le compte font foi.
Droit de rétractation et remboursements
Si vous êtes consommateur dans l’Union européenne ou dans une autre juridiction accordant ce droit, vous pouvez en principe vous rétracter d’un contrat de service en ligne dans un délai de 14 jours, sous réserve des conditions et exceptions légales.
Si vous demandez expressément l’exécution immédiate pendant ce délai, un montant proportionnel aux prestations fournies peut être dû. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit peut s’éteindre au début de l’exécution lorsque le consentement, la reconnaissance et la confirmation exigés ont été fournis. Les informations de rétractation présentées ou envoyées lors de l’achat font foi.
Hors droits légaux impératifs, les périodes ou accès déjà commencés ou utilisés ne sont généralement pas remboursables. Les doubles prélèvements, erreurs et défaillances importantes sont examinés individuellement.
Déclaration type
Envoyez une déclaration sans ambiguïté à support@subvideo.ai avec votre nom, e-mail de compte, date d’achat et votre décision de vous rétracter.
Usage raisonnable d’Ultimate
« Illimité » signifie qu’Ultimate n’impose pas de quota journalier standard fixe ni de durée ordinaire fixe par fichier. Cela ne signifie pas stockage infini, vitesse garantie, automatisation massive sans restriction ou droit de menacer la stabilité du service.
Un stockage exceptionnel, les uploads massifs automatisés, le partage non autorisé, la saturation volontaire des files, le retraitement évitable des mêmes gros médias, le contournement des protections ou une atteinte importante aux autres utilisateurs peuvent dépasser l’usage raisonnable.
Nous pouvons vous contacter, demander la suppression d’anciennes vidéos, archiver ou supprimer de très gros fichiers après un préavis raisonnable, limiter temporairement les uploads ou proposer une solution professionnelle. En urgence de sécurité ou de disponibilité, une restriction temporaire peut intervenir sans préavis. Nous chercherons à préserver projets et sous-titres lorsque cela est raisonnablement possible.
Vos contenus et autorisations
Vous conservez la propriété et les droits que vous détenez. Vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour héberger, copier, convertir, analyser, traduire, synthétiser, rendre et transmettre le contenu uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture, la sécurité et l’amélioration du service demandé.
Vous confirmez disposer de tous les droits, licences et consentements requis pour les médias, voix, musiques, images, données personnelles, traductions et éléments vocaux. Vous êtes responsable de la légalité et des consentements des personnes identifiables.
Garantie et responsabilité
Les garanties légales s’appliquent. Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle ou lourde, d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé, de responsabilité obligatoire du fait des produits et de garantie expressément donnée.
En cas de négligence légère, nous ne répondons que de la violation d’une obligation contractuelle essentielle, dans la limite du dommage prévisible typique. Les droits impératifs des consommateurs restent applicables.
Dans la mesure permise, nous ne répondons pas des sorties IA non vérifiées, de droits ou consentements manquants, de fichiers défectueux, de pannes tierces ou de l’absence de sauvegarde indépendante.