¿Hay límites o Subvideo.ai es “ilimitado”? Nuestros planes están pensados para un uso intensivo. Para un uso justo, no compartas tu cuenta. Si procesas volúmenes muy altos, te ayudamos con flujos adecuados.
¿Puedo subir archivos grandes? Sí. Subvideo.ai está diseñado para archivos largos de audio/vídeo y subidas en paralelo. Puedes subir varios archivos de una vez — ideal para lotes.
¿Es seguro Subvideo.ai? Sí. Las subidas, transcripciones y datos de cuenta están cifrados; solo tú tienes acceso y puedes borrarlo todo cuando quieras. Pagos seguros con Stripe. Más detalles en Privacidad y Seguridad.
¿Qué formatos de audio/vídeo admitís? Se admiten, entre otros, MP3, M4A, WAV, OGG, OPUS y MP4, MOV, MKV, AVI, WEBM, además de otros formatos comunes.
¿Puedo exportar mi transcripción? Sí — a PDF, DOCX, SRT/VTT, CSV y TXT. Con Acciones en lote puedes exportar varios archivos a la vez.
¿Qué idiomas soportáis? Más de 90 idiomas con gran precisión. Especialmente fuerte en inglés, alemán, español, francés, italiano, portugués, neerlandés, chino, japonés, ruso y árabe.
¿Y con acentos, ruido de fondo o audio deficiente? Un audio limpio ofrece los mejores resultados. Aun así, Subvideo.ai maneja bien acentos y ruido. Opcionalmente, activa la optimización de audio al subir.
¿Cómo etiqueto a los locutores en la transcripción? Activa el reconocimiento de locutores al subir. Tarda un poco más, pero entrega cambios de hablante claros y etiquetas consistentes.
¿Puedo traducir transcripciones/subtítulos? Sí. Traduce con un clic a 90+ idiomas y exporta en el formato deseado. Opcional: “Transcribir directo al inglés” ya durante la subida.
¿Cuánto puedo transcribir? Nuestra infraestructura soporta volúmenes muy grandes. Si procesas cantidades extremas de forma continua, te asesoramos en buenas prácticas, lotes y protección anti-picos.
¿Cómo cancelo mi suscripción? En cualquier momento desde Ajustes de cuenta → “Gestionar suscripción”. Tendrás acceso hasta el final del periodo de facturación en curso.
¿Quién está detrás de Subvideo.ai? Un equipo pequeño con gran pasión por audio/vídeo. Combinamos modelos de IA potentes con un Studio que realmente ahorra tiempo en el día a día.
Tengo más preguntas. Visita el Centro de ayuda o escríbenos desde la página de contacto — responderemos lo antes posible.